Condiciones Generales de Venta y Condiciones de Transporte

Pedido
1. Los pedidos son irrevocables e implican la aceptación de las presentes condiciones generales, independientemente de cualquier acuerdo especial aceptado por escrito.
2. Toda modificación de los pedidos deberá ser previamente aceptada por nosotros y anula automáticamente los plazos establecidos. Los pedidos de artículos fabricados a medida no podrán ser anulados.
3. La información incluida en catálogos o documentos publicitarios se proporciona a título informativo. Nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones si fuera necesario.
4. Si el cliente decide revocar el pedido o rechaza la entrega de la mercancía solicitada, perderá el importe abonado como anticipo.
  Deberá abonar a la empresa NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL una cantidad equivalente al 30% del precio acordado en el contrato, así como cubrir los gastos de indemnización correspondientes. Por norma general, los pedidos se aceptan con la mención "sujeto a aceptación por parte de NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL".
Precios
1. Los precios establecidos conforme a las condiciones económicas vigentes son revisables en cualquier momento según la variación del coste de sus componentes, de acuerdo con la legislación en vigor. Los precios facturados serán los aplicables el día de aceptación del pedido.
2. Si el cliente rechaza dichos precios, NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL se reserva el derecho de suspender el suministro sin que el cliente pueda solicitar indemnización alguna o rescindir el contrato.
Plazo de entrega
Los plazos de entrega indicados por NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL son orientativos. NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL y sus socios harán todo lo posible por cumplirlos. Sin embargo, un retraso en la entrega no dará lugar ni a la anulación del pedido ni a indemnización por demora.
Transporte
1. Todas nuestras mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario, incluso cuando se envían con portes pagados.
2. Corresponde al destinatario formular las reservas necesarias y ejercer las reclamaciones pertinentes ante el transportista, conforme al artículo 105 del Código de Comercio.
3. En caso de daños, pérdidas o retrasos en la entrega, el comprador deberá dejar constancia de las reservas en el albarán de entrega y confirmarlas al transportista en un plazo de 48 horas mediante carta certificada con acuse de recibo, bajo pena de rechazo de su reclamación.
Cláusula de reserva de propiedad
La empresa NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL conserva la plena propiedad de los bienes objeto del contrato hasta el pago completo del precio facturado. No obstante, desde la entrega, el comprador asume la responsabilidad por los daños que dichos bienes pudieran sufrir o causar, por cualquier motivo.
Condiciones de pago
1. Nuestras entregas se pagan mediante transferencia bancaria.
2. Plazo de pago: 45 días desde la fecha de factura, sujeto a aceptación por parte de nuestro organismo de gestión financiera (según condiciones).
3. Penalización por demora (tasa anual): 10,05%; indemnización fija por costes de recobro en caso de impago: 40,00 €.
4. Cualquier ampliación del plazo de vencimiento deberá ser previamente acordada. Implicará el cómputo de intereses al tipo legal incrementado en un 50%, además de los gastos bancarios y administrativos, a cargo del cliente solicitante.
Garantías
1. Garantía general
  1. Nuestra garantía cubre todos los defectos técnicos de fabricación.
  2. Nuestra garantía no se aplica en caso de defectos derivados directa o indirectamente de una instalación defectuosa, un mal almacenamiento o modificaciones anómalas realizadas en nuestros productos.
  3. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de facturación de los productos recepcionados por el comprador.
  4. La garantía no se aplicará en caso de instalación de nuestros productos en lugares no apropiados para su implantación.
  5. Nuestra garantía no cubre la falta de mantenimiento o un mantenimiento inadecuado de los productos.
  6. Tampoco se aplica cuando nuestros productos se utilicen con accesorios no incluidos en nuestro catálogo ni suministrados por nosotros.
  7. Queda excluida la garantía para cualquier producto modificado o equipado con accesorios de procedencia no autorizada o de fabricantes terceros.
2. Garantía de acabados y lacado (aluminio)
  1. Nuestros productos de aluminio están cubiertos por una garantía de 10 años contra defectos de lacado.
  2. Salvo especificación contraria, todos los polvos RAL indicados en la tarifa vigente cumplen los criterios y exigencias de los sellos de calidad QUALICOAT.
  3. Criterios de evaluación del lacado según las directrices QUALICOAT (normas NFA 91-450).
  4. Los defectos deben ser visibles con luz natural.
  5. Todos los productos acabados deben presentar un aspecto uniforme y cumplir con las prescripciones descritas a continuación.
  6. El revestimiento de las superficies significativas se examina con un ángulo oblicuo de aproximadamente 60º; no deben observarse rugosidades excesivas ni líneas de defectos visibles desde una distancia de 3 metros.
  7. El revestimiento debe tener una tonalidad y brillo uniformes, con buen poder cubriente, verificado en obra y observado desde una distancia superior a 3 metros.
  8. Nuestra garantía no cubre los daños ocasionados por un mal almacenamiento (un producto con recubrimiento en polvo almacenado bajo film plástico, expuesto prolongadamente al sol y en un ambiente húmedo o agresivo puede presentar marcas antiestéticas en el lacado).
  9. La garantía no cubre defectos y deterioros provocados por eventos externos, accidentes, falta de mantenimiento o instalación y uso no conforme a las instrucciones de NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL.
  10. La garantía solo se aplica si el beneficiario la ha comunicado especificando las circunstancias del daño, sus causas conocidas o supuestas, y la naturaleza del siniestro.
  11. La empresa NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL no garantiza el efecto bilámina en carpinterías con rotura de puente térmico, ya que este fenómeno es natural. El profesional debe anticiparse a este fenómeno optando por colores más claros.
  12. Por razones de fabricación industrial de paneles sándwich tipo chapa de acero aislada, no consideraremos defectos de planitud de la superficie en todos nuestros paneles inferiores a 1 mm, ni defectos de planitud en el ancho del panel si estos son inferiores a 8 mm por cada lado.
  13. Todos los paneles sándwich estándar utilizados en fachadas, como por ejemplo en los refugios, se suministrarán con acabado blanco en el lado interior y gris en el exterior, o blancos por ambos lados.
3. Garantía de producto (aluminio)
  1. La duración de la garantía contra todo defecto de fabricación o funcionamiento es:
    - Para las motorizaciones de portones: 2 años a partir de la entrega.
    - Para los productos y accesorios: 10 años a partir de la entrega.
    - Para los portones, en las soldaduras y ensamblajes entre los montantes y los travesaños: 10 años a partir de la entrega.
    Nuestros artículos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación. Esta garantía se limita exclusivamente a la sustitución simple de las piezas reconocidas como defectuosas, sin que pueda reclamarse ningún tipo de indemnización.
  2. La garantía sobre la motorización será la misma que la vigente en nuestros proveedores asociados. Por su parte, el comprador se compromete a montar los productos conforme a las reglas del arte. Para beneficiarse de esta garantía, el cliente debe notificarnos inmediatamente mediante carta certificada con acuse de recibo y fotos los defectos que impute al suministro y aportar las justificaciones necesarias. Debe facilitar al vendedor la comprobación de los defectos.
    Nuestra garantía no se aplica en caso de:
    - Defectos aparentes que deban indicarse como reservas al recibir la mercancía.
    - Defectos y deterioros provocados por eventos externos.
    - Malas condiciones de almacenamiento, así como instalación o uso no conforme a las instrucciones de NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL y sus socios.
    - Falta o mal mantenimiento de los productos.
    - Golpes (accidentes), especialmente accidentes eléctricos.
    - Productos modificados, reparados, integrados o añadidos por el cliente o por cualquier otra persona no autorizada por NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL o sus proveedores asociados.
    - Reparaciones o sustituciones derivadas del desgaste anormal del material.
    En todos los casos y sea cual sea el producto, el comprador deberá aportar la prueba de dichos defectos o vicios.
    Nuestro cliente se compromete a comunicar a sus propios clientes las condiciones de garantía de NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL definidas en estas condiciones generales de venta al momento de la realización de cualquier pedido y facturación.
    No podrá realizarse ninguna intervención sin el acuerdo previo del vendedor, que deberá mantenernos informados.
  3. En ningún caso la reparación, modificación o sustitución de piezas durante el período de garantía ampliará el plazo de la misma.
  4. Los eventuales gastos de envío correrán a cargo del comprador. El cliente no podrá reclamar indemnización alguna por ningún concepto, especialmente en caso de daños a personas, daños en bienes distintos al objeto del contrato o pérdida de beneficios.
Controversias
En caso de controversia o litigio relativo a la interpretación del contrato, el tribunal de comercio de Trofa (Portugal) será el único competente, incluso en caso de conexidad, garantía o pluralidad de demandados.
Protección de la imagen comercial
La empresa NOUVELLES FERMETURES INTERNATIONAL no autoriza la publicación de sus productos en sitios de comercio electrónico ni en páginas que indiquen precios de venta.